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GENERALIDADES
Global Crossing Mobile Station (GCMS) es una aplicación de software que emula un terminal físico multimedia (también conocido como Softphone) y que permite convertir su computadora personal en un avanzado dispositivo de telecomunicaciones gracias a las ventajas suministradas por la tecnología IP convergente y la flexibilidad que otorga el uso de SIP (Session Initiation Protocol).
GCMS provee las funcionalidades de un teléfono tradicional, sumando al mismo capacidades de mensajería instantánea, audioconferencia, webconferencing y videoconferencia en diferentes modalidades.
GCMS puede adquirirse tanto como línea telefónica autónoma así como agregado adicional a diversos productos de nuestro portfolio VoIP, brindando a su negocio o empresa de todas las ventajas y bondades de las comunicaciones unificadas.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
- Múltiples funcionalidades combinadas en una única herramienta de gran flexibilidad.
- Funciona sobre cualquier conexión a internet con un mínimo de ancho de banda garantizado y simétrico.
- Disponible para plataforma Microsoft Windows® con soporte para diferentes versiones.
- Soporte completo para aplicaciones de telefonía, incluyendo:
- Hasta 6 líneas telefónicas y 10 registraciones SIP.
- Soporte para funciones estándar como CallerID, call hold, call transfer, Do Not Disturb, autoanswer, conferencia tripartita, flash, redial, etc.
- Controles gráficos para micrófono y speaker, mute y speakerphone.
- Integración con Microsoft Outlook® para importar/exportar contactos.
- Bloqueo y grabación de llamadas.
- Numeración nacional asignable a cada cuenta de registración.
- Integrado totalmente a nuestra plataforma de correo de voz.
- Completo registro de llamadas (realizadas, recibidas, perdidas, etc).
- Funcionalidades de mensajería instantánea*
- Total integración con nuestro portfolio de productos de Colaboración, incluyendo:
- Exclusivo GUI para interacción con ReadyAccess®, nuestra plataforma de audioconferencia, incluyendo un menú para los comandos de uso más frecuente.
- Toolbar para iniciar conferencias, tanto de audio como Web (utilizando ReadyAccess WebMeeting)
- Soporte para videoconferencias punto a punto* sin costo alguno, o multipunto (integrándose a nuestro servicio estándar de IP Video on-demand)
* Entre usuarios de GCMS. Consulte a su ejecutivo de cuentas para más detalles
VENTAJAS
- Una verdadera experiencia de comunicación unificada para el usuario, abarcando desde aplicaciones de voz hasta video.
- Ahorros reales, de la mano de una mejora de la productividad, sin importar en dónde Ud. se encuentre:
- El mismo número telefónico, y las mismas tarifas para realizar llamadas que Ud posee en su oficina**.
- Las llamadas recibidas cuando se encuentra fuera de la oficina o de viaje no tienen costo alguno.
- Audio, web y videoconferencing en una misma plataforma.
- Posibilidad de realizar videconferencias punto a punto con un solo click, sin costo, de manera instantánea con otros usuarios de GCMS.
- Proceso de instalación completamente automatizado, realizado desde uCommand®, nuestra exclusiva plataforma web para clientes. Listo para ser utilizado en segundos!
** En el caso en el cual el servicio de telefonía sea provisto por Global Crossing.
DESTINATÁRIOS
- Empresas con requerimientos de mejorar la productividad a partir de nuevas herramientas de comunicaciones aptas para soportar movilidad, mensajería unificada y presencia virtual.
- Empleados con alta movilidad geográfica.
- Teletrabajadores.
- Agentes de Call y Contact Centers.
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