A Global Crossing tem o compromisso de proteger a privacidade dos indivíduos. Esta política de privacidade estabelece nossas práticas em relação a qualquer de suas informações pessoais identificáveis que coletarmos, ou que recebermos por meio de websites ou de nossos serviços on-line ou de áudio e conferência.

Que Informações Podemos Coletar?
Podemos coletar e processar as seguintes informações, que são denominadas nesta política como "informações pessoais identificáveis":

• Informações que nos possam ser fornecidas, tais como nome, endereço, número de telefone, endereço eletrônico, e outras informações. Isto inclui informações apresentadas no momento do registro para uso de nosso website e/ou de nossos serviços, assinatura de nossos serviços, envio de material ou solicitação de outros serviços. Tais informações compreendem detalhes de confirmação que o cliente nos forneça para poder acessar e usar aspectos específicos de nossos serviços, tais como detalhes de confirmação para acessar nossos serviços de conferência Ready-Access. Isto inclui detalhes de confirmação que nos fornecerem de modo a acessar, baixar ou executar os registros gravados.
• No caso de cliente da Global Crossing, informações adicionais que sua empresa tenha fornecido - tais como a razão social e endereço de sua empresa, sua identificação de empregado, suas Lotus Notes ou nome de usuário no Microsoft Outlook.
• Se nos contatar, o registro de tal correspondência.
• Quaisquer questionários que responda para uso em pesquisas.
• Detalhes de operações que forem efetuadas através dos websites e no cumprimento de suas ordens de serviços.
• Detalhes de suas visitas, inclusive, mas não apenas, dados de tráfico, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicações, sejam ou não necessários para faturamento e para os recursos que acessar.
• Informações sobre os tipos de serviço de telecomunicação atualmente comprados, a maneira como os serviços são usados, e as informações de faturamento de tais serviços. Estas informações são recolhidas no curso normal do fornecimento de serviços de telecomunicações para nossos clientes, e são normalmente denominadas customer proprietary network information, ou "CPNI" [informações de rede de propriedade do cliente]. As CPNI serão detalhadamente discutidas abaixo.

O fornecimento de informações pessoais identificáveis constitui seu reconhecimento de que já leu e entendeu esta política de privacidade, e que concorda com suas condições. Também reconhece e aceita que façamos a coleta, armazenamento, e processamento de tais informações pessoais identificáveis.

Como Usamos esta Política
Valorizamos nosso relacionamento e respeitamos seu direito de privacidade. Em razão de nosso compromisso de proteger sua privacidade, as informações pessoais identificáveis serão coletadas, processadas, armazenadas, e alienadas em conformidade com todas as leis aplicáveis. Quando processamos as informações apresentadas ou coletadas através de nossos websites, usamos essas informações para tornar nossos websites mais úteis e poder responder a suas indagações, para informá-los sobre alguma nova promoção, produto e serviço, para melhorar a qualidade do serviço, e fornecer avisos a respeito de mudanças e falhas no serviço. Podemos usar seu endereço IP para ajudar no diagnóstico de problemas com nossos servidores e para administrar nossos websites. Seu endereço IP e as informações relativas às páginas da Internet que visita também podem ser usados para coletar informações demográficas gerais, interesses, e comportamentos para melhor compreendê-lo. Quando processamos informações pessoais identificáveis no curso normal de nossos serviços on-line, serviços de conferência, ou de áudio, nós o fazemos para que possamos lhe fornecer os serviços que sua empresa nos pediu, por exemplo, permitindo que lhe criemos um ID de usuário autorizado, para que possa usar nossos serviços e permitindo o fornecimento de informações de faturamento e de serviço para sua empresa.

Com Quem Compartilhamos as Informações
Não vendemos nem divulgamos informações pessoais identificáveis para terceiros sem seu consentimento. Podemos compartilhar informações não-pessoais, não-individuais, em geral, com terceiros. Suas informações pessoais identificáveis também podem ficar acessíveis para terceiros fornecedores de serviços que subcontratamos, inclusive aqueles que oferecem hospedagem e manutenção para nossos websites ou nossos outros serviços, ou que fazem o faturamento e outros serviços terceirizados para nós. Todos esses fornecedores de serviços devem respeitar nossas instruções e manter seguras todas as informações pessoais identificáveis.

Não obstante outras disposições desta política de privacidade, podemos divulgar informações pessoais identificáveis e informações de contas em casos especiais quando for necessário identificar, contatar, ou mover ação judicial contra alguém que venha a infringir algum contrato de usuário ou que possa causar dano ou afetar a nós, nossos clientes, ou qualquer outra pessoa que possa ser prejudicada por tais atividades. Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações pessoais identificáveis conforme explicitamente estipulado nesta política de privacidade ou qualquer contrato de usuário aceito por nossos clientes, ou conforme de outra forma exigido por autoridades governamentais ou judiciais. Podemos, e por este instrumento estamos autorizados a divulgar quaisquer informações para autoridades encarregadas de fazer cumprir a lei ou para outras partes que, conforme nosso exclusivo critério, acreditamos ser necessário ou adequado de modo a cumprir a lei.

Podemos divulgar, ceder, vender, licenciar, ou de outra forma transferir para terceiros, seu nome, endereço, endereço eletrônico, nome de associado e quaisquer outras informações pessoais identificáveis em relação a cessão, venda, joint venture [empreendimento conjunto temporário] ou outra transferência ou alienação de nossos ativos ou ações, no todo ou em parte.

Marketing Direto
Gostaríamos de mantê-lo atualizado em relação a detalhes de nossos produtos e serviços usando as informações que nos forneceu. Faremos isso em conformidade com quaisquer permissões de marketing direto que recebemos quando da coleta de suas informações. Caso deseje modificar essas preferências, por favor avise-nos: privacymatters@globalcrossing.com.

Transferência de Suas Informações para fora da Europa
A Global Crossing é empresa multinacional e as suas informações coletadas por nós podem ser transferidas para outras localidades do mundo, e lá armazenadas. Todas as entidades da Global Crossing seguem esta política de privacidade quando usam informações pessoais identificáveis. Os usuários da Área Econômica Européia ("EEA") devem observar que faremos transferência de informações pessoais identificáveis para países fora da EEA, alguns dos quais podem não contar com legislação de proteção a dados equivalente à legislação da EEA. Entretanto, asseguramos que todas as transferências de informações pessoais identificáveis para tais países, para nossas Afiliadas e subcontratadas, são feitas conforme as leis aplicáveis da EEA. Se, e quando, recebermos suas informações pessoais identificáveis, pediremos seu consentimento para tanto.

Como Revisar e Atualizar Suas Informações
Poderá ser solicitada uma cópia de suas informações pessoais identificáveis para que as revise, corrija, atualize, modifique ou remova a qualquer tempo. Esta solicitação poderá ser feita no local onde tais informações foram originalmente fornecidas ou através de resposta ao remetente de qualquer informação do website.

Política de Exclusão Voluntária
Caso não haja interesse, poderá nos contatar em relação a quaisquer novos serviços, atualização, promoções, notícias ou falhas de sistema. Tais solicitações de "exclusão voluntária" deverão ser enviadas para o endereço indicado em tais materiais ou através de resposta aos mesmos.

Proteção à Privacidade de Crianças
Nossos websites não são dirigidos para crianças menores de 13 anos de idade, e cumprimos os requisitos da Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) [lei dos EUA para proteção da privacidade de crianças na Internet] e, intencionalmente, nem coletamos nem mantemos informações pessoais identificáveis de crianças menores de 13 anos.

Cookies
Podemos usar "cookies" para coletar endereços IP e informações sobre as páginas que visitou. Cookie é um pequeno arquivo de texto de dados que o servidor de um website acrescenta a seu disco rígido quando da sua visita ao website. O cookie atribui uma identificação exclusiva a seu computador que poderá ser usada para facilitar operações, personalizar o site, ou coletar informações sobre sua visita. As informações do cookie são enviadas de volta para o servidor do website de cada vez que houver solicitação sua de uma página nova do servidor. Os cookies são projetados para que sejam lidos apenas pelo servidor que os originou. Cookies podem melhorar a qualidade da experiência de navegação. Há possibilidade de aceitar ou recusar cookies através da modificação das configurações de seu navegador.

Há instruções para habilitar/desabilitar cookies em www.allaboutcookies.org

Websites Relacionados
Nossos websites poderão apresentar links de hipertexto sobre os quais não temos controle e que poderão conter disposições de privacidade deferentes daquelas fornecidas neste instrumento. Não somos responsáveis e expressamente nos isentamos de responsabilidade por toda e qualquer política ou prática de privacidade de outros websites aos quais decida se conectar a partir de nossos websites. Nós o incentivamos a examinar as políticas de privacidade desses outros websites de modo a entender como coletam, usam e compartilham suas informações.

Segurança
Nossos websites contam com medidas de segurança instaladas para proteção contra perda, uso indevido e alteração de informações sob nosso controle. Entretanto, não podemos garantir que tais medidas de segurança sejam suficientes ou que não sejam violadas, e que suas informações não possam vir a ser reveladas, ou de outra forma acessadas sem autorização. Determinadas informações poderão lhe ser transmitidas por correio eletrônico. Apesar de que possa ser ilegal interceptar ou divulgar essas mensagens, essas transmissões não são seguras.

Customer Proprietary Network Information (CPNI)
CPNI são informações que obtemos quando lhe prestamos serviços de telecomunicações, inclusive serviços fornecidos através da sua Global Crossing de telefonia local. Incluem os tipos de serviços de telecomunicação atualmente comprados de nós, a maneira como são usados, e as informações de faturamento de tais serviços. As CPNI não incluem seu número de telefone, nome e endereço. As CPNI também normalmente incluem o tipo de informação encontrada na sua fatura, tais como detalhes de chamadas e tipos de serviço de telecomunicação locais, de longa distância e outros serviços que tenha adquirido. Temos políticas e salvaguardas internas destinadas a proteger a privacidade das CPNI e preservá-las de acesso não autorizado ou uso indevido. No curso normal de fornecimento dos serviços de telecomunicações, coletamos e mantemos as CPNI para permitir que lhe façamos sugestões mais coerentes quando discutirmos produtos e serviços, pacotes e promoções que melhor possam satisfazer suas necessidades de comunicação. Nos EUA, somos obrigados a proteger a confidencialidade de suas CPNI nos termos da legislação federal. Não vendemos, trocamos ou compartilhamos suas CPNI, inclusive seus registros de chamadas, com ninguém fora do grupo de empresas da Global Crossing ou terceiros que executam funções em nosso nome (tais como funções de faturamento), exceto conforme venha a ser exigido por lei ou autorizado pelo próprio cliente. Em geral, é permitido que usemos as CPNI em nosso fornecimento dos serviços que os clientes compram de nós, e para facilitar o faturamento e cobrança desses serviços. Também nos é permitido usar ou revelar as CPNI para oferecer serviços de telecomunicações do mesmo tipo que o cliente já comprou de nós. Também podemos usar ou revelar suas CPNI por motivos de regulamentação tais como ordem judicial, para investigar fraude ou para evitar uso ilegal de nossa rede e de nossos serviços de telecomunicação e para proteger outros usuários de nossos serviços.

Escopo desta Política
Todas as empresas do grupo Global Crossing cumprem esta política. Global Crossing North America Inc. controla informações pessoais identificáveis coletadas ou apresentadas através dos websites da Global Crossing. Informações pessoais identificáveis coletadas com relação ao fornecimento de nossos serviços são controladas pela Global Crossing local que é uma das partes de seu contrato de prestação de serviços.

Revisões desta Política
Conforme crescemos e novas características são acrescentadas a este site ou a nossos serviços, ou no caso de alteração das exigências legais, esta política de privacidade poderá ser modificada. Qualquer mudança a esta política de privacidade será publicada em todos os websites aplicáveis. Todas as informações apresentadas através dos websites estão sujeitas aos termos e condições desta política de privacidade, conforme alterações. A mais recente atualização desta Política de Privacidade foi feita em setembro de 2008.

Fornecimento de Detalhes Pessoais
Quaisquer informações pessoais identificáveis que nos forneça serão tratadas e processadas por nós exclusivamente em conformidade com esta política de privacidade. Ao fornecer tais informações, o cliente nos autoriza a guardar e processar as informações, tanto eletrônica quanto manualmente, para o objetivo declarado. Também consente que façamos a coleta, o armazenamento, e processamento de tais informações entre os escritórios mundiais da Global Crossing.

Como nos Contatar
No caso de quaisquer dúvidas ou reclamações sobre nossos sites, sobre esta política de privacidade, ou sobre as informações que coletamos, é favor nos contatar em privacymatters@globalcrossing.com ou através do seguinte endereço postal: Privacy Matters, Global Crossing Legal Department, 200 Park Avenue, Suite 300, Florham Park, NJ 07932-0680, USA

Política Atualizada em novembro de 2008