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ESPECIFICACIONES
Se ofrece Applications Performance Management® (APM) de Global Crossing junto con el líder de la industria, Fluke Networks. A través de nuestra relación estratégica, los clientes de Global Crossing pueden tener la mejor APM de su categoría disponible en la industria junto con otras Soluciones Gerenciadas de Global Crossing, y aun así disfrutar de la sencillez de un único punto de contacto, atención y facturación.
Network Integrity Service de Global Crossing
Cuanto más grande y compleja es su red, más difícil se torna controlar y administrar toda la infraestructura - que va desde sitios remotos hasta el uso de aplicaciones individuales. Network Integrity Service elimina la complejidad de controlar toda su red mediante la recopilación y filtro de información de puertos y circuitos. Los datos se muestran en un formato simple y dinámico, que le permite identificar inmediatamente las zonas con problemas o las condiciones probables que podrían poner en peligro a sus recursos de red críticos y, en última instancia, a su empresa.
Es sumamente importante conocer el estado operativo de los puertos y circuitos. Con Network Integrity Service determinar el estado de su red está a tan sólo un clic de distancia. La información de rendimiento respecto de cada red se analiza y presenta en contadores bajo íconos de servicio que sucintamente indican condiciones de interrupción de servicio, errores de desempeño, advertencias de problemas que afectan el servicio y el estado en general. "Una imagen vale más que cien palabras" y compartir la misma imagen de su red con nosotros facilita la resolución de problemas de manera efectiva y eficaz. Los informes también garantizan que cumplimos con su Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA, según sus iniciales en inglés).
Applications Integrity Service de Global Crossing
Cada vez más las empresas están implementando VoIP, video, CRM y ERP en sus redes. Cuando estas aplicaciones que no toleran latencia comparten redes convergentes con otras aplicaciones, especialmente aquéllas que usan un ancho de banda considerable, la necesidad de controlar e informar el rendimiento del nivel de la aplicación se torna rápidamente indiscutible tanto para los administradores de red como para los usuarios. Applications Integrity Service de Global Crossing brinda información prácticamente en tiempo real en cuanto al control en vivo y a los datos históricos para su análisis y generación de informes sobre todo el tráfico de red punto-a-punto, con inclusión de estadísticas avanzadas sobre latencia, jitter (distorsión) y pérdida de paquetes, así como también el uso general. La captura de los datos de rendimiento específico de una aplicación es vital para medir el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio a favor de VoIP, video y demás servicios con requisitos críticos de Clase de Servicio (CoS, según sus iniciales en inglés).
Applications Integrity Service proporciona la información necesaria para los administradores de red a fin de identificar y resolver las causas de los problemas de rendimiento que se basan en la red versus aquéllas que son específicas de una aplicación. Con los datos históricos, los administradores de red pueden optimizar la configuración y el uso de red actuales, así como también el plan para los cambios en el diseño de red o la mezcla de aplicaciones que se soportan.
VoIP Integrity (VI) Service de Global Crossing
VoIP Integrity Service™ de Global Crossing proporciona informes e indicadores de rendimiento clave, con inclusión de la medición por llamada Mean Opinion Score (MOS), además de las funcionalidades estándar de Network Integrity de Global Crossing y Applications Integrity Services de Global Crossing. VI es un complemento natural de Enterprise VoIP Services de Global Crossing. Extracto de un comunicado de prensa reciente:
"VoIP Integrity Service de Global Crossing demuestra el compromiso de Global Crossing para mejorar su posición ventajosa en los servicios VoIP", afirma Brian Washburn, analista principal en Análisis Actuales. "Esta última capacidad VoIP de Global Crossing permite que las empresas ejerzan mayor supervisión y control sobre sus redes al tiempo que toman consciencia de las eficiencias de la tecnología IP."
"VoIP Integrity Service se construye con el módulo Visual UpTime Select VoIP de Fluke Networks. Mediante la incorporación de la reciente versión del módulo VoIP en la actual cartera Applications Performance Management, Global Crossing se convierte en el primer operador del mundo en ofrecer esa funcionalidad líder en el mercado," expresa Steve Hindman, vicepresidente de los canales de operadores en Fluke Networks. "Los clientes APM de Global Crossing podrán ver los datos MOS por llamada en cuanto a las conversaciones VoIP en su red MPLS, y luego resolver de manera inteligente cualquier llamada problemática."
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