Servicios de número telefónico sin cargo en EE.UU. y Canadá

RESPUESTA DE VOZ INTERACTIVA

Los Servicios de Respuesta de Voz Interactiva mejoran sus servicios de número telefónico sin cargo en EE.UU. y Canadá
Los Servicios de Respuesta de Voz Interactiva conducen a quienes llaman a la información, departamento o persona mediante un mensaje de voz grabado que solicita que se ingresen dígitos específicos a través de un teléfono de tonos. Los Servicios de Respuesta de Voz Interactiva le brindan la capacidad de manejar altos volúmenes de llamadas con una inversión mínima en personal y capacitación.

Ingrese en el mercado nacional con un sólo número telefónico sin cargo que emplea agentes telefónicos para informar, guiar o conducir a quienes lo llaman hacia los mensajes y destinos regionales. Obtenga todas las ventajas de tener su propia solución de respuesta de voz interactiva basada en la red sin tener que incurrir en el gasto de su mantenimiento. Global Crossing ofrece tres tipos de Servicios de Respuesta Interactiva de Voz:

• Anuncios de Red de Respuesta Interactiva de Voz de Global Crossing - reproduce un mensaje personalizado para comunicar anuncios, nuevos números telefónicos o instrucciones antes de conectar automáticamente a quien llama con un departamento o terminar la llamada; ideal para informar un mensaje a un gran número de llamados sin necesidad de contar con un agente, recepcionista u operador "en persona".
• Global Crossing TargetLine® - el enrutamiento del menú incluye un saludo de bienvenida y luego permite que quienes llaman elijan las opciones que presenta el menú - ya sea en base a departamentos, productos, localidades.
• Global Crossing LocationLink® - el localizador de distribuidores automáticamente dirige a quien llama al lugar más cercano de su NPA/NXX sin necesidad de manejar una amplia base de datos.

CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS

• Grabación de mensaje profesional - el mensaje se oye fresco y animado, ya sea que se esté haciendo un anuncio con el servicio de Anuncios de Red de Respuesta Interactiva de Voz o relatando las opciones del menú.
• Grabe y personalice sus mensajes - con comandos de control remoto sencillos.
• Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana - sin tener que instalar hardware o software nuevos.
• Económicamente rentable - ahorre en la contratación y capacitación de recursos para su centro de atención telefónica; también ahorre al eliminar múltiples números telefónicos sin cargo para uso regional.
• Informes de administración - obtenga informes detallados todos los meses, semanas e incluso días, para satisfacer sus necesidad de estar informado.

Simplifique su sistema de Respuesta Interactiva de Voz por número telefónico sin cargo con nuestras soluciones basadas en la red. Para conocer más sobre los Servicios de Número Telefónico sin cargo en EE.UU. y Canadá de Respuesta Interactiva de Voz de Global Crossing, por favor contáctese con su Ejecutivo de Cuenta o haga clic aquí.