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DISPONIBILIDAD
Estamos siempre trabajando para que cada vez haya más servicios disponibles para todos nuestros clientes valiosos, y estamos diseñando una variedad de aplicaciones de valor agregado y de autoservicio para ayudarlo a administrar su cuenta.
Aunque en la actualidad algunos servicios uCommand no están disponibles para todos nuestros clientes, por favor continúe visitando este sitio Web con frecuencia.
Por favor, comuníquese con nuestro Gerente de Soporte a Clientes, si UD. es un cliente de Global Crossing y le gustaría conocer más sobre uCommand o su disponibilidad.
América del Norte
Hoy uCommand se encuentra disponible para los clientes Empresariales, Operadores y Residenciales de Global Crossing en América del Norte.
IXNET, los clientes de Servicios Financieros de Global Crossing pronto podrán:
- Interactuar con el servicio al cliente en línea
- Buscar/visualizar facturas y estados de cuenta en línea
- Obtener respuestas a preguntas de facturación que se consultan con frecuencia
- Buscar consejos útiles sobre la manera de leer su factura/estado de cuenta
- Mantener las preferencias de administración de cuenta: agregar usuarios, cambiar contraseñas y cambiar su perfil
- Administrar los recibos de servicio en línea -- agregar, editar, ver
Europa, Latinoamérica y Asia
Actualmente uCommand se ofrece a clientes selectos en Europa, Latinoamérica y Asia:
- Interacción con el servicio al cliente en línea
- Informe de estadísticas de IP
- Administración de cuenta: agregar usuarios, cambiar contraseñas y cambiar su perfil de usuario
- Solicitud de reimpresión de facturas
¡Muy pronto! Se planea el lanzamiento de una nueva funcionalidad, ¡verifique aquí a menudo para conocer las actualizaciones!
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